情境領導力
課程收益:
通過高互動、多案例、重實戰的封閉式模擬集訓，提升組織或個人的領導力幫助企業或組織走向領導與管理的嶄新境界。
課程特色：
世界級企業的圓桌型情景式課程，世界500強企業總經理的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。
課程對像：
總經理、中高層管理者
課程時長：2天
第一章：情景領導：提升你的領導效能和影響力
? 管理與領導的區別
? 什么是情境領導
? 領導角色認知與定位
? 情境領導者的三項關鍵技能
診斷
應變
溝通
? 領導者的思維模式
? 領導者的思想格局
? 領導的系統思考法
第二章：根據情景，選擇不同的領導風格與應變藝術
? 權變與情景領導力
? 情境領導對管理者的角色轉換要求
? 針對不同部屬轉換領導風格
? 群體危機情境的應變藝術
? 負面影響處理技巧
第三章：情境領導：診斷技術與部屬培育技巧
? 如何運用KSAH法測評部屬能力
? 繪制部屬能力坐標圖
? 工作績效評估：能力和意愿
? 如何透徹利用準備度組合
R1：沒能力、沒意愿
R2：沒能力、有意愿
R3：有能力、沒意愿
R4：有能力、有意愿
? 如何掌握部屬的挫折耐度
? 如何有效掌握教導的步驟
? 如何進行效能管控
? 授權與控權的實操技巧
第四章：領導者的情景激勵技巧
? 如何分析下屬需求
? 如何了解員工的工作動機
? 人的期望決定了人的行為強度
? 不同情景之下的正強化激勵和負強化激勵
? 情景激勵手段的兩大策略
? 許文獨創情境激勵“四步法”
第一步 誘之于利
第二步 動之于情
第三步 激之于欲
第四步 控之于法
第五章：團隊績效管理與輔導
? 領導如何為團隊設定目標
? 團隊目標績效制定的四步法
? 分解目標現場演練DC-PDCA
? 依據公司的KRA分解KPI
? 影響下屬認可工作目標
? 不同績效結果如何面談溝通
? 領導下屬績效改進（PMI技術）
第六章：情境領導力“五項修煉”
? 自我超越
? 大公無私
? 修正自己
? 深惡不能痛絕
? 二元技巧法
第七章：情景領導：團隊關系與沖突解決技巧
? 不同沖突情境對團隊關系的影響
? 領導處理團隊關系5個要點
? 如何做到“事要成，人要爽”
? 上級與下屬沖突處理方法
? 員工之間沖突處理方法
? 小團體沖突處理方法
? 部屬個性化處理方法
? 團隊之間的人際關系處理方法
第八章：魅力領導的情景溝通技巧
? 如果溝通不暢，最糟的情景是什么？
? 情景溝通模式分析
正式溝通與非正式溝通
上行、平行、下行溝通
單向溝通與雙向溝通
? 不同情境溝通與領導力的匹配
? 支持性溝通技巧
? 對上匯報溝通技巧
? 與下屬溝通傾聽技巧
? 平行溝通協調技巧
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