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銀行對公客戶營銷新方案、新策略、新技能

課程目標:

1.   了解銀行對公客戶金融需求;

2.   掌握銀行對公客戶金融服務方案設計的方法;

3.   掌握銀行對公客戶營銷的專項技巧。

 

課程對象:

對公客戶經理

 

授課方式:

游戲、互動授課、分組討論、案例分析、課堂練習、實戰演練

 

課程大綱/要點:

第一部分  銀行對公客戶營銷基本認知

一、商業銀行公司業務經營環境解析

1、客戶需求發生變化:投資&融資

2、金融脫媒對商業銀行公司業務的影響

3、互聯網金融六種模式

4、利率市場化加劇同業競爭

5、公司業務經營新理念:商行+投行

二、商業銀行對公業務高新型產品

1、投行類產品

2、保理類產品

3、資產托管類產品

4、現金管理類產品

5、電子商務類產品

6、票據類產品

7、公司理財類產品

 

第二部分  銀行對公客戶金融服務方案設計

一、醫療機構金融服務方案

1、助康融資

2、惠康結算

3、智康醫院

4、健康理財

二、高校金融服務整體方案

1、賬戶管理和資金結算業務

2、代收代付業務

3、資金融通業務

4、保險代理業務

5、理財業務

6、職業年金服務

7、成立金融服務小組

8、特別措施:“綠色通道”

9、校園服務與宣傳

三、集團客戶綜合金融服務方案及營銷要點

1、集團客戶四個發揮階段的金融需求

2、對不同發展階段集團客戶的服務策略

3、集團客戶金融服務方案設計思路

4、集團客戶金融服務方案編寫

5、集團客戶金融服務方案展示

 

第三部分  銀行對公客戶營銷技巧                                                                

一、銀行對公客戶營銷關鍵技能

1、銀行對公客戶信息收集技巧

2、銀行對公客戶需求挖掘技巧

3、銀行對公客戶營銷公關技巧

4、銀行對公客戶異議處理技巧

5、銀行對公客戶商務談判技巧

6、銀行對公客戶銷售促進技巧

7、銀行對公客戶招投標技巧

8、銀行對公客戶關系維護技巧

 

第四部分  討論、總結