目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)
課程背景： 多年前哈佛大學(xué)研究得出目的管理水平直接影響組織績(jī)效及個(gè)人成就。為什么只有3%的人，成為社會(huì)頂層精英？研究發(fā)現(xiàn)這些人他們對(duì)未來擁有清晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，并為此而努力。所以越來越多的企業(yè)重要管理者的目標(biāo)管理能力。這其中一些更為優(yōu)秀的企業(yè)關(guān)注到單單管理層提高…
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柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程及風(fēng)險(xiǎn)控制
課程大綱： 第一講：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理概述一、從一起案件分析了解銀行風(fēng)險(xiǎn)成因二、銀行風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)的特點(diǎn)1.客觀性2.隱蔽性3.擴(kuò)散性4.加速性5.可控性三、銀行風(fēng)險(xiǎn)種類四、操作風(fēng)險(xiǎn)的概念五、操作風(fēng)險(xiǎn)的特征六、案例分析 第二講：柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程及風(fēng)險(xiǎn)防范一、個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)1.個(gè)人結(jié)算…
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貨幣、票據(jù)、外幣反假
課程大綱： 第一講：2016版《多國貨幣真假快速鑒別》一、人民幣1.1999版人民幣講解綱要1）防偽特征介紹2）假幣分析與快速鑒別技巧2.2005版人民幣講解綱要1）防偽特征介紹2）精致版?zhèn)卧煨图賻排c變?cè)煨图賻?）快速鑒別技巧3.2015版人民幣講解綱要1）新版人民幣版面介紹2）新舊版…
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金融學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
課程大綱： 開篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)1. 達(dá)成共識(shí)，課程概述2. 破冰——全員參與，形成團(tuán)隊(duì) 第一單元：貨幣基礎(chǔ)知識(shí)1. 貨幣與貨幣職能2. 貨幣形式與特征3. 貨幣層次4. 貨幣價(jià)值與購買力討論：發(fā)現(xiàn)貨幣時(shí)間價(jià)值5. 通貨膨脹與通貨緊縮6. 貨幣乘數(shù)與派生存款7. 信用與利率 第二單元…
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大堂經(jīng)理特訓(xùn)
課程背景：近年來伴隨銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的展開和深入，越來越多的銀行網(wǎng)點(diǎn)跨入了后導(dǎo)入時(shí)代，各個(gè)崗位新的困惑和挑戰(zhàn)開始接踵而至。作為網(wǎng)點(diǎn)大堂的靈魂人物，大堂經(jīng)理面臨三大問題： 1.大堂經(jīng)理的崗位定位不明確2.大堂經(jīng)理的服務(wù)流程及規(guī)范不清晰？3.大堂經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)管理能力薄弱 4.…
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大堂經(jīng)理綜合技能訓(xùn)練營
課程背景： 還能回憶起十幾年前的銀行網(wǎng)點(diǎn)什么樣子么？一條長(zhǎng)長(zhǎng)的木椅子擺在墻角，這就是等候區(qū)；看不到防彈玻璃，樹在前面的只有一個(gè)滿是銹跡的鐵欄桿；墻上刷的白灰受潮后已經(jīng)起皮，手一碰掉落一片；柜員一邊辦業(yè)務(wù)一邊和同事念叨著家長(zhǎng)里短……短短十幾年過去了，銀行發(fā)生了…
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