新常態，從“心”營銷通關集訓
課程背景：作為“從心”營銷人員，你是否經常有這樣的遭遇和困惑：1. 客戶的心貌似總離我們很遠，面對客戶的言辭總是找不準他心理的真實想法2.“我在考慮一下”、“我回家跟媳婦商量一下”——如此之后，客戶便沒有下文了;3.“你這個產品都不保本，我個人覺得風險太大”——客…
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銀行網點主動服務營銷與顧客忠誠度提升
課程背景：在激烈的競爭中，銀行網點功能在逐步轉型，從結算型網點轉向綜合服務營銷型網點。網點的轉型必將提升網點的服務能力和銷售能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網點轉型的關鍵是所有員工都能執行一整套行之有效的服務標準和現場銷售標準。但在網點服務中我們發現了這…
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商業銀行如何應用區塊鏈技術與央行數字貨幣
加快推動區塊鏈技術和產業創新發展，把區塊鏈作為核心技術自主創新重要突破口。區塊鏈技術應用已延伸到數字金融、物聯網、智能制造、供應鏈管理、數字資產交易。­ —— 習近平在中央政治局集體學習講…
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銀行網點負責人綜合管理技能提升
課程背景：在激烈的競爭中，銀行網點功能在逐步轉型，從結算型網點轉向綜合服務營銷型網點。網點的轉型必將提升網點的服務能力和銷售能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網點轉型的關鍵是所有員工都能執行一整套行之有效的服務標準和現場銷售標準。尤其是網點的管理人員，他們…
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網格化精準營銷
課程背景：中國經濟已經進入以“中高速、優結構、新動力、多挑戰”為主要特征的社會“新常態”，社會結構不斷優化、利差空間持續收窄、企業個性化需求提升、制造業去產能、房地產去庫存、實體經濟去杠桿持續推進，加上供給側改革的不斷深入。銀行業的經營和管理正在經受新一輪…
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銀行營業廳職員綜合能力提升訓練營
課程背景：隨著近年銀行轉型工作的不斷深入，網點廳堂的服務與銷售工作面臨著新的挑戰，如何才能在網點有限的資源內將人員的效能發揮到最大化，進而促進產能的有效提升?營業廳職員除了要掌握必要的服務禮儀規范、營銷技巧，做好各崗位之間的聯動配合以外，還要注重營銷策略制…
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商業銀行—對公營銷ACE訓練營
第一部分 項目背景 （一）銀行對公市場分析 1、不知道如何堵截大行鯨吞本行對公客戶？ 2、不知道如何防范幾百萬非正規的農村資金合作社蠶食存量客戶？ 3、不知道如何打破面對中小微客戶營銷卻束手無策的僵局？ 4、不知道如何沖破面對潛力客戶卻無法把控風險的窘境？ …
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銀行對公客戶營銷新方案、新策略、新技能
課程目標：1. 了解銀行對公客戶金融需求；2. 掌握銀行對公客戶金融服務方案設計的方法；3. 掌握銀行對公客戶營銷的專項技巧。 課程對象：對公客戶經理 授課方式：游戲、互動授課、分組討論、案例分析、課堂練習、實戰演練 課程大綱/要點：第一部分 銀行對公客戶營銷基本認…
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銀行員工職業心態與職業化塑造
課程背景： 未來的銀行是“全時銀行”。即通過顛覆性的技術，提供完整的客戶解決方案，推動銀行與客戶之間持續進行日常互動，滿足客戶日常需求和重大生活業務活動需要的全方位功能型銀行。傳統金融機構在變遷過程中，面臨哪些問題？銀行從業人員的職業發展又應該具備那些素養和…
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