柜面業務操作規程及風險控制
課程大綱： 第一講：銀行風險管理概述一、從一起案件分析了解銀行風險成因二、銀行風險呈現的特點1.客觀性2.隱蔽性3.擴散性4.加速性5.可控性三、銀行風險種類四、操作風險的概念五、操作風險的特征六、案例分析 第二講：柜面業務操作規程及風險防范一、個人儲蓄業務1.個人結算…
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貨幣、票據、外幣反假
課程大綱： 第一講：2016版《多國貨幣真假快速鑒別》一、人民幣1.1999版人民幣講解綱要1）防偽特征介紹2）假幣分析與快速鑒別技巧2.2005版人民幣講解綱要1）防偽特征介紹2）精致版偽造型假幣與變造型假幣3）快速鑒別技巧3.2015版人民幣講解綱要1）新版人民幣版面介紹2）新舊版…
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金融學基礎知識
課程大綱： 開篇/課程導入/形成團隊1. 達成共識，課程概述2. 破冰——全員參與，形成團隊 第一單元：貨幣基礎知識1. 貨幣與貨幣職能2. 貨幣形式與特征3. 貨幣層次4. 貨幣價值與購買力討論：發現貨幣時間價值5. 通貨膨脹與通貨緊縮6. 貨幣乘數與派生存款7. 信用與利率 第二單元…
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大堂經理特訓
課程背景：近年來伴隨銀行網點轉型的展開和深入，越來越多的銀行網點跨入了后導入時代，各個崗位新的困惑和挑戰開始接踵而至。作為網點大堂的靈魂人物，大堂經理面臨三大問題： 1.大堂經理的崗位定位不明確2.大堂經理的服務流程及規范不清晰？3.大堂經理的現場管理能力薄弱 4.…
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大堂經理綜合技能訓練營
課程背景： 還能回憶起十幾年前的銀行網點什么樣子么？一條長長的木椅子擺在墻角，這就是等候區；看不到防彈玻璃，樹在前面的只有一個滿是銹跡的鐵欄桿；墻上刷的白灰受潮后已經起皮，手一碰掉落一片；柜員一邊辦業務一邊和同事念叨著家長里短……短短十幾年過去了，銀行發生了…
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商戰2020
項目類別： 經營決策管理類沙盤 項目性質： 小組競技 項目任務： 使本企業的利潤最大化 適合人群： 中層及以上管理者 適宜培訓人數： 12-36人 最大培訓人數： 36人 培訓時間： 1天—2天 項目簡介：每小組模擬組建公司，從購買原料開始到年終結算收益為止，體驗生產型企業的全部…
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九型人格
“九型人格，是一門可以在兩、三天研討中把握大學心理專業三、四年與人打交道的工具。”——全球九型人格專家海倫?帕瑪 背景介紹：九型人格理論是了解自己、認識和理解他人的一把金鑰匙，是一件與人溝通、有效交流的利器。九型人格（Enneagram）是一個近年來倍受美國史丹福等…
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